Für Schüler:innen
Häufige Fragen
Alles, was du zum Schüler-Abo, zur Testphase und zur Bezahlung wissen musst.
Was kostet Klangmentor für Schüler:innen?
Das Schüler-Abo kostet 4,99 € pro Monat (inkl. ges. USt., sofern anwendbar). Es gibt keine Mindestlaufzeit – du kannst jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündigen.
Wie funktioniert die kostenlose Testphase?
Die ersten 100 Schüler:innen erhalten bei der Registrierung automatisch 14 Tage kostenlos, ab dem 101. Konto sind es 7 Tage – mit vollem Funktionsumfang und ohne Angabe von Zahlungsdaten. Nach Ablauf der Testphase endet der Zugriff, sofern du kein Abo abschließt. Es entsteht keine automatische Zahlung.
Was ist im Schüler-Abo enthalten?
Mit dem Schüler-Abo kannst du unbegrenzt Anfragen an Lehrer:innen stellen, Kontaktdaten sehen und den vollen Funktionsumfang der Plattform nutzen. Die Unterrichtshonorare vereinbarst du direkt mit dem oder der Lehrer:in – wir erheben keine Provision.
Wie kann ich mein Abo kündigen?
In deinem Konto findest du den Button „Abo verwalten“, der dich direkt in das Kundenportal unseres Zahlungsdienstleisters Stripe führt. Dort kündigst du mit einem Klick. Alternativ per E-Mail an music@klangmentor.at.
Ist die Bezahlung sicher?
Ja. Alle Zahlungen werden über Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irland) abgewickelt – einen der weltweit führenden Zahlungsdienstleister. Deine Kreditkarten- bzw. Bankdaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und niemals an uns übermittelt.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Nach jeder Abbuchung erhältst du automatisch eine Rechnung per E-Mail von Stripe. Frühere Rechnungen findest du zudem jederzeit im Stripe-Kundenportal („Abo verwalten“).
Kann ich das Abo pausieren?
Eine Pause ist derzeit nicht vorgesehen. Du kannst dein Abo aber jederzeit kündigen und später mit derselben E-Mail-Adresse wieder aktivieren.
Was passiert nach einer Kündigung mit meinen Daten?
Dein Konto bleibt bestehen, ist aber auf den kostenlosen Zustand zurückgesetzt. Auf Wunsch löschen wir dein Konto vollständig – schreib uns dazu an music@klangmentor.at. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Habe ich ein Widerrufsrecht?
Da es sich um eine digitale Dienstleistung handelt, erlischt das 14-tägige gesetzliche Widerrufsrecht mit dem Beginn der Nutzung, sofern du dem ausdrücklich zugestimmt hast. Details findest du unter Widerruf & Kündigung.
Noch Fragen? Schreib uns an music@klangmentor.at – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.